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我们对品牌策划的硬性要求是：每一步都要踩在实处，绝不为了快而凑数。
第一条规矩是先蹲透客户的真实需求再动笔。上个月对接的安康本地客户，我们的策划团队拉着对方的门店店长、后厨主管坐了一下午，从客群的年龄层到他们常挂在嘴边的“要够实在”，把模糊的需求拆成3个可落地的方向，而非上来就甩满页的方案。
第二条规矩是品牌策划要“说人话”，绝不堆砌专业术语。此前给安康的一家客户做策划，原本的方案里有不少晦涩的行业词，我们把“品牌调性”调整成“让路过的人愿意多停3秒”，客户看完直接点头，说“这就是我要的感觉”。
第三条规矩是所有核心沟通都要面对面，绝不甩给线上。我们有200多位坐班设计师，不管是改稿还是碰思路，都约在固定的会议室；赶工的项目里，大家围在电脑前改到深夜，桌上的咖啡多是自己带的，没人抱怨——这是7000多个项目磨出来的默契。
第四条规矩是改稿要有明确标准，绝不只说“再改改”。曾有个项目，客户只说“再改改”，我们拉着他把调整方向列成3条：字体要更醒目、颜色要贴合本地口味、slogan要更接地气，最后改了2版就定了，没有来回扯皮。
第五条规矩是设计落地要靠谱，绝不让前面的功夫白费。设计定稿后，我们的项目会走代采流程，而且是货到付款——不管是画册的纸张还是包装的材质，都要等样品确认没问题才批量制作，避免环节出错。
第六条规矩是靠实诚留客户，而非短期的噱头。我们累计服务7000多家客户，很多老客户隔几年就会来找我们做品牌升级，上次有个合作了5年的客户说：“你们的策划实在，不糊弄，所以一直信你们。”
这些做品牌策划时守住的规矩，我们坚持了二十年，从来没变过。